FAQ - Questions fréquentes

Qui sommes-nous ?

Quel genre de produits vend la maison d'édition la Calligram ? Où sont créés les produits Calligram ?

Où sont imprimés les livres Calligram ?

Comment accéder à tous les contenus du site ?

Où puis-je acheter les livres Calligram ?

Je ne projette pour le moment pas d’acheter, est-ce que je peux quand même créer un compte ?

Comment puis-je m’inscrire aux newsletters de Calligram ?

Est-ce que mon adresse email peut être revendue à des tiers ?

J’organise un événement et j’aimerais faire un partenariat avec la Calligram, qui contacter ?

Comment créer mon compte en ligne ?

Mon mot de passe ne fonctionne pas / J'ai oublié mon mot de passe

J'ai perdu mes identifiants, est-ce possible de les retrouver ?

Mon adresse mail est invalide lorsque je veux me connecter à mon compte

Comment changer le mot de passe de mon compte ?

Je n’ai pas reçu de mail pour créer mon nouveau mot de passe

J’ai fait une commande sur votre boutique en ligne, dans combien de temps vais-je la recevoir ?

Je ne retrouve pas ma commande dans mon compte client

Comment suivre ma commande ?

Comment voir tous mes achats

Pourquoi créer un compte en ligne ?

Je souhaite ne plus recevoir de messages ou de courriers de la part de Calligram

Quels sont les frais de port associés à ma commande ?

Je n’ai pas reçu la totalité de ma commande

Comment changer d’adresse définitivement ? Et mon adresse de facturation ?

Je souhaite retourner un produit : commande reçue non conforme ou abîmée

Je souhaite commander un article à destination de l'international (DOM-TOM ou Pays étrangers)